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Pandemia: IPAM agiliza autorizações de exames e intensifica medidas de prevenção

Aplicativo IPAM Saúde também auxilia os beneficiários do plano

Atualizada dia

O Instituto de Previdência e Assistência Municipal (IPAM), considerando a pandemia do coronavírus, informa que adotou algumas medidas que auxiliam na redução do risco de contágio, bem como, agilizam o processo de autorizações e protegem a saúde de todos.

Entre as medidas tomadas pelo Instituto estão:

  1. Autorização Eletrônica de Exames: a partir de 20 de julho de 2020, o beneficiário poderá dirigir-se diretamente ao local escolhido para a realização dos exames cintilografias, tomografias e ressonâncias, munido da solicitação médica, da sua carteirinha de beneficiário e documento de identidade. O prestador fará o lançamento e a equipe do IPAM entrará em contato, informando o beneficiário, sobre a autorização de exame solicitada, em até dois dias úteis;
  2. Aplicativo IPAM Saúde: permite acesso a "Carteirinha Virtual", "Consulta a Rede Credenciada", "Utilização", "Coparticipação", entre outras funcionalidades;
  3. Consulta de autorizações de exames no "Portal da Saúde" (canto superior direito do site www.ipamcaxias.com.br), em "Meus Serviços" e "Localizar Procedimentos". No "Portal da Saúde", em "Relatórios", também foi disponibilizado a consulta ao "Relatório de Contribuição", "Extrato de Reposição" e "Extrato de Financiamento" (financiamento de serviços de saúde);
  4. Odontologia: RPOs exclusivamente de Exame Clínico e Profilaxia, bem como as Radiografias e Tomografias, podem ser autorizados via e-mail, conforme orientações contidas no site do IPAM;
  5. Contato eletrônico: o site do IPAM disponibiliza, ao acessar a página (www.ipamcaxias.com.br) , lista com contatos eletrônicos para facilitar o atendimento junto aos setores;
  6. Ferramenta de agendamento eletrônico: criada e disponibilizada a ferramenta para agendamentos online (www.ipamcaxias.com.br/agendamento);
  7. WhatsApp: atendimento exclusivo, via mensagem, pelo WhatsApp (54) 98447-0092.

Para os colaboradores e os beneficiários que precisarem ir à sede, o IPAM intensificou os cuidados com a prevenção, disponibilizando medição de temperatura no acesso ao IPAM, está sendo aferida com uso de termômetro digital infravermelho; estão instalados tapetes sanitários no acesso ao Instituto, cujo objetivo, é sanitizar e desinfetar os solados dos calçados; na porta de entrada do prédio do IPAM está instalado um totem que libera álcool em gel (70%) com acionamento por pedal, doado pelo Sindicato dos Servidores Municipais de Caxias do Sul (Sindiserv) e higienização constante com álcool em gel (70%) em todos os andares e setores do Instituto, bem como limpeza dos ambientes periódicos durante o dia.

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