Nesta quinta e sexta-feira (20 e 21.05) ocorrerá capacitação para os servidores da Guarda Municipal com o objetivo de qualificá-los para atuarem como agentes receptivos do turismo de Caxias do Sul. A iniciativa é das secretarias de Turismo e Segurança Pública e Proteção Social, com a parceria do Hotel Travel Inn.
De acordo com o secretário do Turismo, Enio Martins, que conduzirá o encontro, os guardas municipais são fundamentais na proteção dos bens e do patrimônio público que, por vezes, são pontos turísticos do município. “Eles são agentes de hospitalidade nesses espaços, onde a informação assertiva ao turista e a comunidade local é parte importante na arte de bem receber”, definiu.
Segundo o secretário, pesquisas comprovam que esta qualificação é necessária, pois, além dos funcionários ligados diretamente ao turismo, os agentes de segurança e profissionais do transporte são procurados por turistas em busca de informações, pois passam credibilidade e certeza nas orientações. “Portanto, eles precisam de capacitação para atender essa demanda”, reforçou.
A atividade com os guardas municipais integra uma ação maior da secretaria do Turismo, que já qualificou o pessoal do Aeroporto Hugo Cantergiani. Na sequência, o trabalho será estendido aos profissionais do comércio, frentistas e motoristas, dentre outros.