Smel realizou 281 serviços de manutenção no último trimestre

A Secretaria Municipal do Esporte e Lazer (Smel), executou, nos meses de junho, julho e agosto, 281 manutenções. O saldo positivo é resultado das demandas recebidas pela pasta, e pelo Luz, Cor e Flor, programa da Prefeitura de Caxias do Sul, que atende locais públicos e privados, através das secretarias e entidades parceiras, com o objetivo de preservar e embelezar a cidade. Todos os trabalhos foram realizados respeitando os protocolos de saúde e segurança determinados pelas autoridades sanitárias para este período de pandemia.

No último trimestre, a Smel cuidou de espaços públicos e equipamentos de esporte e lazer do Município. Na secretaria, a Diretoria de Planejamento e Infraestrutura, é responsável pelo recebimento de demandas, e possui sistemas que possibilitam a execução de tarefas na comunidade caxiense. Por conta disso, se tem acesso direto às solicitações feitas pelo Alô Caxias, Ouvidoria, Atendimento ao Cidadão e lideranças comunitárias. Os meios de solicitação recebem o pedido da comunidade e encaminham para a efetivação do serviço.

Entre os meses de junho, julho e agosto, foram 100 atendimentos feitos por solicitação; 173 por procedimentos de rotina da manutenção; e oito pelo Alô Caxias. Para solicitações de demandas, a Smel atende pelo telefone (54) 3901-1206. Os demais sistemas disponíveis são Alô Caxias 156 ou https://caxias.rs.gov.br/ouvidoria/alo-caxias.