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Procon - Apresentação

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Sobre

O Procon de Caxias do Sul presta atendimento pessoal, esclarecendo dúvidas e orientando os consumidores, recebendo reclamações, realizando fiscalizações e apurando denúncias relacionada a proteção e defesa do direito do consumidor.

Nossa Missão

  • Harmonizar as relações de consumo;
  • Elaborar e executar as políticas públicas de proteção e defesa do consumidor;
  • Coibir a disseminação de práticas abusivas contrárias às normas consumeristas;
  • Promover a proteção e defesa do consumidor.

O Procon está localizado na Rua Visconde de Pelotas, 449, Centro (próximo ao prédio da Visate), o horário de atendimento ao público externo é de segunda à sexta-feira, das 10h às 15h, sem fechar ao meio dia.

Nesse horário funciona também o telefone 151, para esclarecimento de dúvidas.

Coordenador: Dagoberto Machado dos Santos

Foto por João Pedro Bressan