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Tire suas dúvidas

Faça sua denúncia no site https://caxias.rs.gov.br/procon/denuncia

A denúncia é realizada em casos que afetam a coletividade e não necessitam de um atendimento da demanda individual do denunciante, exemplo: produto vencido.

Faça sua reclamação (contra as empresas cadastradas) pelo www.consumidor.gov.br ou em caso de utilização de aparelho celular, pelo aplicativo de mesmo nome.

A reclamação visa a atender uma demanda individual do consumidor, exemplo: não cumprimento de oferta