Os espaços museais de Caxias do Sul, por meio de sua Divisão de Museus, desenvolvem um contínuo movimento de preservação, investigação e comunicação tanto das memórias quanto dos patrimônios socioculturais que representam a complexa historicidade da localidade de origem imigrante. Se a riqueza de seus acervos possibilita ao visitante interpretar e refletir sobre a vida de outros tempos, a construção do conhecimento se encontra valorizada por meio de pesquisas multidisciplinares e projetos educacionais permanentes que incentivam tanto a curiosidade quanto a troca de saberes entre os mais diversos públicos.
Atualmente, a Divisão de Museus é composta pelo Museu Municipal de Caxias do Sul, Museu Ambiência Casa de Pedra, Monumento Nacional ao Imigrante, Museu da Uva e do Vinho Primo Slomp, Museu dos Ex-Combatentes da Força Expedicionária Brasileira na II Guerra Mundial, Memorial Atelier Zambelli e Museu Municipal do Esporte.
Todos os espaços integrantes da Divisão de Museus contam com mediadores vinculados aos mais diversos campos do conhecimento. Tal diversidade teórica possibilita o desenvolvimento de mediações com múltiplos enfoques além do desenvolvimento de atividades lúdico pedagógicas para os mais variados níveis escolares.
Tais espaços contam com o suporte administrativo de diferentes setores:
Direção: Responsável por promover e coordenar as atividades dos museus e suas demandas administrativas;
Secretaria: Responsável pelos serviços de ordem administrativa;
Difusão Cultural: Responsável pela comunicação, organização e divulgação de projetos e eventos;
Educação Patrimonial: Responsável pelo desenvolvimento de processos educativos voltados ao patrimônio cultural;
Registro, Catalogação e Inventário: Responsável pelo registro, controle e identificação do acervo;
Reserva Técnica do Museu Municipal de Caxias do Sul - Setor que abriga a Oficina de Conservação e Restauro e é responsável por acondicionar e conservar o acervo não exposto. Também faz a conservação preventiva em todo acervo exposto nos espaços museológicos.